◆ Logística
Envíos y cambios
Envíos
A todo el país,
sin excepciones.
Trabajamos con Correo Argentino para llegar a cada rincón de la Argentina. El costo se calcula en el checkout según tu código postal. Una vez despachado tu pedido, recibís el número de seguimiento por WhatsApp.
Política de envíos
Cobertura y operador
Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino. El envío se realiza al domicilio que indiques al finalizar la compra, por lo que te pedimos revisar que la dirección, el código postal y el teléfono de contacto sean correctos.
Costo de envío
El costo se calcula automáticamente en la bolsa según el código postal de destino y se muestra antes de pagar. No hay cargos adicionales: el valor que ves en el resumen es el que abonás. Si aplicás un código de descuento con envío gratis, se descuenta en ese mismo resumen.
Plazo de preparación
Una vez acreditado el pago, preparamos y despachamos tu pedido dentro de los 3 días hábiles. Los días hábiles se cuentan de lunes a viernes, sin feriados.
Plazo de entrega
El tiempo de entrega depende del destino y lo determina Correo Argentino; en general es de 3 a 7 días hábiles desde el despacho. Se trata de una estimación: las demoras ocasionadas por el operador, el clima, feriados o situaciones de fuerza mayor no son imputables a La Galería, aunque te acompañamos en el reclamo.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp para que puedas ver el recorrido en el sitio de Correo Argentino.
Recepción del pedido
Si el operador no encuentra a nadie en el domicilio, dejará un aviso de visita y el paquete quedará en la sucursal de Correo Argentino para su retiro con DNI, dentro del plazo que establezca el correo. Si el pedido vuelve a nuestro local por datos incorrectos o por no haber sido retirado, nos comunicaremos con vos para coordinar un nuevo envío, cuyo costo estará a cargo del comprador.
Revisá tu pedido al recibirlo
Si el paquete llega abierto, dañado o con signos de manipulación, te recomendamos dejarlo asentado ante el operador y escribirnos de inmediato por WhatsApp con fotos. Si recibís algo distinto de lo que compraste o con una falla, aplica lo indicado en devoluciones y cambios.
Pedidos con varios productos
Si tu compra incluye varios productos, los enviamos juntos en un mismo paquete siempre que sea posible.
Gift Cards
Las Gift Cards son digitales y no tienen costo de envío: se entregan por los medios indicados al crearlas.
Cambios
15 días para
cambiar de opinión.
Si la talla no es la correcta o el producto no cumplió tus expectativas, podés solicitar el cambio dentro de los 15 días. El envío de vuelta corre por tu cuenta.